commande baignoire

j ai commandé une baignoire patte de lion fruit beaucoup de travail de longues economies ... j ai pu enfin realiser mon rêve avec une commande passée le 7 septembre, on m annonçait 4 semaines de delais En tenant compte de ces 4 semaines j ai organisé les quelques travaux dans la salle de bain avec pose d un nouveau carrelage ... a quelques jours du delais de livraison un message m annonce+ 15 jours supplementaires et la probleme car je n ai plus de baignoire ni douche . entre temps j ai ajouté la commande du kit devacuation qui n est pas donné non plus

j ai du m organiser de maniere pas tres agreable pour non hygiene le systeme D en allant chez des voisins amis ce qui est tres degradant psychologiquement . Bref j ai pris mon mal en patience .Mais on allait pas en rester là à 2 jours de la livraison... j ai un nouveau message sur le répondeur où on m annonce cette fois + 5 SEMAINES de delais UN VRAI CAUCHEMARD !. Pour la 4 eme fois je me deplace au magasin de Nice où je suis comme d habitude tres bien reçue par du personnel visiblement formé à gerer ce genre de situation, Mon but etant de comprendre comment un delais annoné sur le site internet de 20 jours ouvrés ( et ce encore à ce jour ) passe de 4 semaines puis à 10 semaines ? Le charmant vendeur Gu..... me dit " je comprends Madame ..... . Il me promet un coup de telephone de sa part en debut de semaine . Lundi ...mardi ...mercredi... jeudi passent sans nouvelle je rapelle donc tombe sur le standart avec la phrase type " Oui Madame je vous comprends...." puis un nouveau message pour me dire que la baignoire sera livrée semaine 42 mais ça je la savais dejà .t la reponse que j aurai aimé obtenir c est Peut on cette fois ci y compter Suis je juste un numero de commande ? un parmi les autres ? j ai l impression qu au dela de la phrase je vous comprends Madame et d un joli sourir tout le mode s en fou . Monsieur Madame dans les bureaux vous travaillez comme moi vous vous voyez rester 10 semaines chez vous sans douche ni baignoire vous presenter c hez vos proches comme une mendiante J espere compter sur ce dernier delai annoncé mais qui sait ? ,obtenir reparation compensation me paraitrait être la moindre des choses pour tant de desagrements et une reponse d un responsable qui se serait rappoché de son fournisseur pour comprendre la situation la moindre des politesse et respect de sa clientele Ayant pris la carte maison je le regrette sicerement je n ai plus confiance .