commande baie vitrée 3 mois!!!

BONJOUR,

nous avons passés commande d'une baie vitrée le 25 mars 2016 au magasin de CHATEAUROUX 36000, pas en stock donc a commander ok : vu qu'il y a soit disant un changement de fournisseur on nous dit 3 a 4 semaines, nous attendrons c'est pas si long et y a d'autres travaux a faire ,fin avril nous appelons le conseiller pour avoir des nouvelles vu que cela fait 5 semaines ,livraison prévue 29 avril ,c'est bon nous avons le week end pour agrandir la fenêtre et tout sera pour la livraison et la pose dans la foulée...............nous sommes aujourd'hui le vendredi 10 juin 2016 il est 17h25 le mur du salon est bouché par des plaques de placo et des étais (depuis le 29/4) et la baie vitrée n'est toujours pas arrivée.après de nombreux appels qui sont restés sans résultats , personne ne propose de prendre le temps de s'investir quelques minutes pour avoir une vraie réponse;

coup de bol je viens juste d'avoir un appel de leroy merlin (17h34) me proposant de rappeler le transporteur pour enfin finaliser la livraison et me dit également que lui ne peut pas grand chose , c'est entre le fournisseur le transporteur et le client , le fournisseur donne directement la marchandise au transporteur qui lui doit nous contacter afin de prendre rv pour la livraison,après plusieurs échanges infructueux et stériles ,ce sera donc pour lundi 13 juin du fait que maintenant c'est le week end ,nous jouons au chien qui se mords la queue, soit disant que le transporteur as essayés de nous contacter plusieurs fois mais seulement les 6 et 7 juin ,sans laisser mi message vocal mi SMS afin de le rappeler vu que c'est pour prendre RV et que nous ne retrouvons pas ses appels dans l'historique du portable .Bon attendons lundi ,mais je pense qu'il y a un manque de coordination avec les 3, que le fournisseur devrait prévenir leroy merlin lorsque la marchandise quitte les ateliers et aussi quand le transporteur a un RV de livraison , ensuite leroy merlin devrait s'assurer que sont client a bien été livré en temps et en heures surtout lorsque vous avez réglé votre facture a la commande ouf ça fait du bien de déballer son sac merci de me lire jusqu'au bout franchement C'EST PAS SERIEUX UNE ENSEIGNE COMME CELA je suis déçue