commande annulée !?

j'ai passé commande le 2 mars et n'ayant pas de nouvelles ce jour le 27 mars je me rends au magasin d'arras et la on m'apprends que ma commande a été annulée le 3 mars ! par qui comment on ne sait pas! on ne m'as pas prevenu de ce probleme et de plus j'avais calculé pour planning pour mes travaux et la je me retrouve sans materiel et j'ai du de nouveau repasser commande et je dois de nouveau attendre !!!