commande 33281
Bonjour,
Je vous écris au sujet de la commande en objet.
J'ai passé commande le 4 juillet.
J'ai été livré partiellement le 7 juillet et depuis impossible d'obtenir des précisions sur le suivi de cette commande.
J'appelle tous les jours et on me dit systématiquement que je vais être rappelé et personne ne me rappelle.
Les personnes à qui je parle au téléphone me disent que le produit est en stock et ne comprennent pas eux même pourquoi je ne suis pas livré.
J'ai été débité de l'ensemble de la commande et celle-ci apparait comme étant livrée alors qu'il manque le principal, c'est à dire 2 caissons sans lesquels je ne peux rien faire.
J'ai aussi ouvert une demande écrite le 7 juillet dont j'ai reçu un accusé de réception mais aucune réponse ne m'est parvenue à ce jour.
J'espère que ce forum rencontrera un peu plus d'écoute sur ce forum qu'avec le service client.
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