commande

bonsoir,

j'ai passé une commande de carton de stockage le 23/09/2015 n°101024211 la livraison était annoncée pour le 28/09 et depuis pas de nouvelle.... par contre, bien sur, j'ai été prélevée sur mon compte bancaire.

et je suis doublement mécontente car le suivi de la commande est très compliquée ( changement de logiciel ?) voire impossible, car je n'ai pas pu atteindre ma commande.

je ne sais pas où et quand je vais être livrée ( sur le point relai Charrier Electrménager à Cholet 49300 ) nous sommes le 4 octobre.

est-il possible d'avoir une réponse de votre part ?

salutations