Bonjour,
Je me suis rendue au magasin de Quéven pour acheter du parement extérieur élégance gris et la fixation qui convenait, je me suis donc adressée à un vendeur, qui à pris m'a commande et m'a indiqué qu'il fallait prendre la colle en pot daxton.
Je suis retournée une deuxième fois pour un complément et là une jeune femme m'a plutot conseillée du mortier, j'ai repris de la colle car il n'y avait plus qu'un pilier à faire.
Grosse surprise lorsque m'on artisant à voulu recouper les angles du murs et finir le pilier, la colle n'avait absolument pas adhéré, ni au parement, ni au mur, pourtant il s'était écoulé une bonne semaine. Il a du tout redéposer, et refaire.
J'ai tenté à plusieurs reprises de joindre un conseillé, mais chose impossible, j'ai donc du me déplacer. Là on m'a répondu que cette colle n'était pas indiquée, et que le mur aurait du être préparé, la matière ne convenant pas, chose qui n'est pas signifiée du tout sur le pot, et qui ne m'a pas été mentionnée à l'achat.
Je précise que la colle n'a adhéré ni au mur, pourtant neuf (comme indiqué sur le pot), ni au parement que l'on a pu laver avec une simple éponge et de l'eau claire, il est pourtant précisé sur le pot de colle que le temps de prise est rapide.
Il a été évocqué lors de ma visite, que le magasin était un libre service et que chaque cas ne pouvait être étudier. Seulement dans ma situation, j'ai bien demandé conseil, et j'ai acheté sur ces conseils ! Dommage que la jeune femme ne m'a pas conseillée en premier, ça m'aurait peut être évité ces déconvenues désagréables et couteuses.
Je me retrouve donc avec deux factures de pose au lieu d'une. J'espère un geste du magasin, outre l'avoir sur la colle.
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