Colis livré mais non reçu

Bonjour

Mon épouse a commandé un établi pliant le 5 décembre 2020, commande numéro 577744.

Le suivi indique livré le 14 décembre mais, nous n avons rien reçu!!!

Nous sommes allé à la poste, il n y a rien!

Le vendeur est responsable de ses envois, merci de faire le necessaire pour débloquer cette situation.

Cordialement