Colis imcomplet

Bonjour,

Bon voilà j'ai reçu ma visseuse electrique lithium 3.6v de la marque black decker. Il manque l'accèssoire n9 (embout support magnétique), je téléphone et on me dit d'envoyer un scanner de ma cni et une lettre manuscrite, ce que je fais. Ca fait une semaine que j'attend cette embout magnétique, j'ai aucune nouvelle, j'ai des meubles à monter d'urgence. Sincèrement, c'est la dernière que j'achète chez vous.