code erreur Poele à pellet EQUATION Q10

Bonjour à tous,

En 2015, j'ai acheté un poele à pellet de marque EQUATION Q10 chez leroy-Merlin

Nous l'avons toujours bien entretenu et il fonctionne encore super bien

Toutefois, j'ai un soucis technique

Après avoir procédé à son entretien général suivant les vidéos de Leroy-Merlin, cet appareil indique désormais une erreur sur son LCD

Ce message indique : "assistance technique" et impossible de l'enlever même en débranchant la prise électrique

Je cherche donc un technicien apte à pouvoir régler ce problème.

Pourriez-vous m'aider? merci d'avance