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/ Coach énergie - Effacement
Bricoleur1936193
Premiers gestes 🧤
12/05/25-15:53(édité le 13/05/25-12:25)

Coach énergie - Effacement

Bonjour Je me suis inscrit à l'effacement, ce dispositif où il nous est promis de gagner 15€/radiateurs en contrepartie de restreindre notre consommation aux moments de l'hiver où les consommations sont plus conséquentes et où le réseaux est tendu. La période d'effacement est terminé depuis le 15 avril et je n'ai aucune nouvelle. Je commence à douter de l'honnêteté de cette proposition. L'assistance ne m'est d'aucune utilité et me dis simplement "la période se termine le 15 avril". Merci... Quelqu'un est il dans la même situation ? Quand les gains sont ils accordés ? Comment les récupérer ? Est ce bien 15€ fixés par radiateur ? Par ailleurs, je ne trouve pas l'information : Enki dispose-t-ils d'un service client téléphonique ? Si oui, quel en est le numéro ? Merci par avance.
Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
10
Bricoleur1936193
Premiers gestes 🧤
@Mirana oui, l'assistance s'est contenté de me dire que la période d'effacement était jusqu'au 15 avril. Rien de très pertinent en soit
1 j'aime
12/05/25-19:36
Mirana
Sources d’inspiration 🖼️
@Bricoleur1936193 Hello, oui je me suis dit que vous avez peut-être eu froid :D. Sinon, c'est bien écrit "le paiement sera effectué avant l'été". Donc la notification arrivera logiquement avant cet été. Pour le reste,il faut attendre des témoignages d'autres personnes, dans le même cas, si elles passent dans le coin et voient ce message. Vous aviez contacté l'assistance via le formulaire ?
12/05/25-19:28
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