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BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/11/13-21:17

climatiseur Carrera

Bonjour

J'ai achete il y a 2 à 3 ans un climatiseur de marque Carrera modele split a monter soi meme (prechargé en gaz) pour un montant d'environ 650€. Jusqu'a il y a quelque jours, pas de probleme. par contre il y a quelques jours, un soir, disjonction generale dans la maison, après investigation , je me rends compte que la disjonction est due, non pas à une surchage, mais à un defaut d'isolation situé sur mon equipement de climatisation. Apres investigation, je constate que la panne est due au pincement du cable alimentant le compresseur. (defaut de montage effectué lors de l'assemblage du module exterieur.( action effectuée en usine par le fabricant)
Le climatiseur a fonctionné jusqu'a maintenant sans probleme car le defaut de montage n'avais pas de conséquence au debut. Cependant avec le temps, le groupe climatiseur chauffant, à chaque sollicitation, l'isolant du cable s'est reduit au fur et à mesure, jusqu'a creer un court circuit avec la masse du climatiseur (terre) ce qui explique la reaction du disjoncteur differentiel.
Apres avoir re-isolé le cable defaillant, le disjoncteur general de la maison n'a plus sauté, néanmoins le climatiseur ne fonctionne plus, je soupconne la carte electronique pilotant le compresseur, d'avoir grillé un de ces composant suite à ce courct circuit.
Cette panne, pour ma part est de responsabilite entiere du fabriquant dont les criteres de qualite au moment de l'assemblage des pieces ne sont pas assez rigoureuses.
Apres consultation du vendeur Leroy Merlin, celui ci m'a indiqué que je n"avais pas de recours possible aupres de Carrera. Ce vendeur m'a conseillé neanmoins, pour me sortir de ce mauvais pas de voir avec le Sav Leroy Melin pour commander la piece defectueuse
Apres consultation du sav Leroy Merlin, j'apprends que Leroy Merlin est en proces avec Carrera et qu'il n'est plus possible, dans un delai acceptable d'avoir des pieces de rechanges. Par ailleurs vu la piece demandée, le conseiller Leroy Merlin, m'indique un cout d'environ 400€ pour échanger la carte defaillante.
Sachant le prix initial, investi pour ce climatiseur (env 650€) , je vous laisse penser ma decision pour la suite.
Soit essayer de faire réparer la carte (plutot que la changer)
Soit échanger le climatiseur complet en optant pour une nouvelle marque plus serieuse.
Donc un conseil, pour les consommateurs en phase d'achat de climatiseurs, surtout eviter la marque Carrera, car prix attrayant, mais qualité du matériel en phase avec le prix (cout faible qualité en concordance) mais piece SAV à cout prohibitif.

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