CLIM MOBILE REVERSIBLE FUSION+ 4.4W Réf: 69705510

J'ai fais l'aquisition de l'article suivant: CLIM MOBILE REVERSIBLE FUSION+ 4.4W

Réf: 69705510, le 21/07/2017.

Après avoir réalisé l'installation, je me suis très vite rendu compte de l'impossibilté d'utiliser ce produit car beaucoup trop bruyant. Neanmoins je pensais pouvoir l'utiliser en mode chauffage. Pas de chance l**'appareil est défectueux** et n'inverse pas sa fonction climatiseur en chauffage.

Je me suis rendu ce matin à mon magasin d'Aubagne pour faire reprendre cet appareil, l'employé et le chef de rayon ont refusé la reprise car:

1 - Je n'avais plus l'emballage

2 - Trop d'acheteur de climatisation portable utilisaient leur appareil en été et le rapportaient en hiver.

Or si je n'ai plus d'emballage c'est qu'à priori je ne comptais pas profiter d'un retour abusif sinon je l'aurais gardé (l'emballage), et de plus, je n'aurais pas choisi un modèle réversible.

La politique relation fournisseur/clients de l'enseigne Leroy Merlin est vraiment déplorable et je compte bien faire remonter ce litige aux autorités compétentes.

Enseigne à fuir absolument.