/ Client tres mécontent de Leroy Merlin
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/11/18-07:10

Client tres mécontent de Leroy Merlin

Bonjour

impossible de changer de magasin sur votre page WEB

je suis sur Gennevilliers , je veux changer de magasin , comme me l'indique la page WEB , mais impossible

j'ai un panier en cours sur la reference 80135480 10 paquets , je n'arrive pas à le retrouver du fait que je ne peux pas aller sur Leroy Merlin Herblay

vraiment c'est pénible , de commander quelquechose par internet chez Leroy Merlin

le 25 Nov , je passe une commande de 10 Paquets ref 80135480 , pour le 27 Nov , commnande validée et payée , j'arrive le 27 NOV comme prévu à Gennevilliers , pour m'entendre dire votre commande n'est pas prête , car le produit , est en stock 0

de ce fait je passe une commande sur Herblay , paiement effectué avec ma carte bleue , mais je ne recois pas de validation

le magasin d'Herblay me signale qu'il peut y avoir un bog informatique , aprés 2 ème Appel , Herblay me demande d'appeler le service Web , toujours pas de réponse , j'essaie de récupérer mon panier , impossible , car ma page reste sur Gennevilliers , il y a vraiment des bogs informatiques

je ne voulais pas refaire une commande sachant que ma carte bancaire a été validée

on demande à rappeler le client , personne rappelle

vraiment du n'importe quio ce magasin

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