Cherche solution URGENTE

bonjour, bricoleurs bricoleuses je suis à la recherche d'une aide urgente. je résume mon soucis en restant le plus bref.

Etant professionnel, je me dois de venir en aide à mon papa, qui celui ci retraité et trop gentil,se voit balader par des livreurs, sous traitants de leroy merlin, c´est la 5e fois qu´il lui est demandé d´être disponible pour une livraison d´un store exterieur et que les livreurs ne viennent jamais! Mon pere a 72 ans et a autre chose a faire que d´attendre des livreurs dans une maison ou il ne reside pas encore!! 5eme fois qu´il va pour receptionner un colis qui ne vient jamais, toutes les raisons sont bonnes, 1 fois le store n´etait pas la, 2 fois un calion tombé en panne, et 2 fois en retard sans jamais savoir quand ils arriveront!! Nous sommes a bout et visiblement ce n´estnpas Leroy merlin qui va prendre les choses en mains.... je vais donc le faire, aidez moi s´il vous plait, je n´en peux plus de voir mon pere desesperer de la sorte.

je vais pourrir les sites d´avis negatif dans un premier temps et j´irais au magasin sur place dans un second temps, mais ce qui est sûr, c´est que je me ferais entendre!!!

toutes personnes en mesure de m´aider sera la bienvenue, merci d´avance.

Note à Leroy merlin : si vous tentez de me contacter, faites en sorte d´etre un RESPONSABLE qui puisse m´apporter des reponses et de ne pas essayé de noyer le poisson, je n´ai pas la patience de mon pere... courage a vous cordialement

david