[Chauffe-eau] Cable fondu et odeur de brûlé

Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelques jours avec mon chauffe-eau (**CHAFFOTEAUX & MAURY **250 XST TITANIUM + C&M).

Lorsqu'il est en chauffe, il y a une odeur de brûlé et en y regardant de plus près un des câbles est fondu.

Ci-dessous une photo montrant le problème :

Le cable fonduLa résistance qui n'est plus enfoncée totalement

De plus, j'ai l'impression que la résistance n'est plus suffisammentt enfoncée (en tout cas elle bouge) et une des vis est rouillée.

Quelqu'un pourrait-il me conseiller sur la démarchhe à suivre ? Je n'arrive même pas pas à trouver de notice détaillée pour ce chauffe-eau 😟

Un grand merci !

Laurent