chamberlain motolift 500 neuf ne s'arrete pas au detecteur magnetique de fin de course

bonjour,

jai achete un moteur de porte chamberlain motolift 500 chez leroymerlin la valentine. je l'ai installe mais ilne s'arrete pas au detecteur magnetique de fin de course. le detecteur de limite de remontee de porte marche parfaitement mais pas celui de fin de course. consequence: des que la porte touche le sol, le systeme de securite interprete ca comme un obstacle et reouvre la porte. seul moyen: fermer la porte et arreter la fermeture avec la telecommande juste avant que la porte ne touche le sol.

au debut jai monte les detecteur a l'envers et je les ai rentres de force, ce qui a fait qu'ils ete coinces, impossible a ressortir du rail alu, jai du donc les faire sortir par le debut du rail cote moteur et les remetre dans le bon sens.

ma porte BASCULANTE non sectionelle est dans les mesures maximum du moteur(meme bien inferieure).

que puis je faire pour eviter de fermer la porte manuellement?

je suis dans le delai des 30 jours de retractation pour le ramener, mais si j'arrive a le faire fonctionner, ca m'eviterais une perte de temps.

merci par avance