Carte maison crée en magasin impossible à connecter à mon adresse mail

Bonjour,

J'ai commandé une cuisine il y a un mois pour mon nouvel appartement en bénéficiant d'une réduction avec la carte maison. Cependant, je n'arrive pas à connecter ma carte maison à mon compte afin de suivre la commande... et la future réception.

Je vous remercie par avance