carte leroy merlin

bonjour ,

nous avons une carte leroy merlin et impossible de l'associer au compte site , mon epoux à un compte leroy merlin mais nous ne savons plus le mot de passe ,nous faisons mot de passe oublié mais nous recevons aucun lien, rien .Alors je me suis créee un compte site à mon nom mais impossible d'y associer la carte de mon mari .Merci par avance