Carte ilicado montant perdu

J’ai voulu valider une commande en entrant 2 cartes cadeau ilicado. La transaction a été validée mais le montant de mes carte cadeau n’a pas été déduit de mon total de commande. Par contre les somme disponibles sur mes cartes cadeau (150 et 120€) ont été débités. Je suis très en colère. Que faire?