carte cadeau impossible

J'ai effectué un achat salle de bain en novembre me permettant d'avoir une offre en carte cadeau de 10€ pour 100€ d'achat.

Il est impossible d'aller sur le site pour saisir mon numéro de facture. J'ai le sentiment de me faire avoir sur cette offre et je suis deçu par Leroy Merlin car apparament ces disfonctionnements sont fréquents.