Bonjour,
J'ai fait appel à un auto-entrepreneur qui a posé du carrelage dans plusieurs pièces de la maison, dont le couloir, ainsi que de la faïence aux murs.
Le résultat est catastrophique esthétiquement et côté technique, nous avons aussi des problèmes : joints qui se désagrègent au bout de quelques mois de pose, carrelage qui sonne creux, et se décolle tout seul à certains endroits.
En litige avec cet artisan, il a affirmé lors d'une expertise avoir utilisé un primaire d'accrochage. Or, quand on regarde les carreaux décelés, il n'y a aucune trace de ce produit (ni sur l'ancien carrelage d'ailleurs). Nous avons de fortes suspicions qu'il mente, d'autant plus que nous avons un témoin qui l'avait vu poser le carrelage et n'a aucun souvenir d'un produit de couleur particulière.
Ma question est est-il possible que cet artisan ait bien utilisé un primaire sans que ça laisse de trace, et que le carrelage se décolle malgré tout ? Peut-on prouver sa mauvaise foi ?
En vous remerciant pour vos lumières, une bonne journée à vous !
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