Carrelage fissuré et se décolle

Bonjour,

voilà 7 ans que nous avons rénové une maison. Depuis peu nous constatons une fissure dans un carrellage de la salle de bain et un autre carreau qui se décolle.

Le carreau du coin (entre mur du fond et baignoire) se soulève et le joint est fissuré. Il sonne creux lorsque je tape dessus.

Le carreau juste à coté et dans le prolongement de la baignoire, lui se fissure et se soulève. Le bord est "tranchant" et la partie arrière sonne également creux.

Avant de me lancer dans de gros travaux ou dans l'inconnu avez-vous une idée d'ou cela peut venir, histoire de me preparer "mentalement" ?

Je vous joint qq photos d'avant, vue de la chape + avec l'habillage de la baignoire + carrellage fini + des photos du carreau fissuré et celui qui se soulève (joint HS).

Et si la chape s'effrite en dessous, que peut-on faire ?

A noter que nous avons un chauffage au sol et que les murs sont isolés de l'exterieur.