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BlankUser
09/14/21-19:11

BOX ENKI en wifi

Bonjour,

après 1h30 passé au téléphone avec l'assistance enki, j'essaye de trouver la solution.

il semblerait que ma box installée en eternet sur ma Bbox est trop éloignée d'un volet roulant que je veux équiper.

l'assistance me dit d'approcher la box pour l'apairage de ce volet puis de remettre ensuite la box au rez de chaussée.

sauf qu'il est impossible d'installer cette box ENKI en wifi, elle ne veut rien savoir.

dès sa réception j avais opté pour un branchement par cable étant proche de ma Bbox sauf que là pour une question de proximité d'appairage d'un volet, je dois choisir provisoirement une connexion wifi mais rien à faire même avec l'assistance en live au téléphone.

avez vous une solution pour la mettre en wifi?

merci

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