bonde laiton à clapet automatique / pour vasque avec trop plein

Bonjour,

Il ya bientôt deux ans j'ai acheté deux bondes laiton à clapet automatique / pour vasque avec trop plein MARQUE SENSEA.

Référence 20110830/31621 code barre 3 276004147615

Retour été il y a un an, pendant un mois l'eau s'écoulait bonde fermée, à peine, et cela s'est arrangé.

cette année c'est carrément le lavabo qui se vide.

J'ai trouvé des joint de remplacement en rayon (joint circulaires se fixant sur le bas du clapet pour étanchéifier, bonde fermée).

Rien n'y fait, l'eau continue à sécouler en abondance.

Le produit est garanti 5 ans, mais je n'ai plus le ticket de caisse et n'avait pas la carte à l'époque. je pense que la partie qui me pose problème n'est pas garantie.

QUE PUIS-JE FAIRE ? d'où vient cette absence d'étanchéité avec des joints neufs ? 😢

merci d'avance