Blocage pour réglement

Bonjour,

Je viens vous faire part de notre mécontentement sur le service et l'acceuil de votre personnels des matériaux extérieur de Villeneuve d'ascq.

En effet les employés se sont vu refuser un également par chèque.

Après explication d'une vos employé, celle-ci nous propose de joindre par mail le K-Bis société ainsi que la CNI gérant.

J'ai parfaitement compris le pourquoi et j'ai donc exécuté cette demande.

J'ai envoyé un mail avec pièce joint Cni et K-bis.

Celle-ci explique à mes salariés que le document K-Bis n'est pas valable???

Après elle nous explique qu'elle n'a que la pièce d'identié en pièce joint et pas de K-Bis???

J'ai effectué 3 fois l'envoi, même discours!

Je regarde les mails envoyés, il y a bien le K-Bis en pièce joint. Elle ne veut pas me prendre au téléphone car sa ne serre à rien de discuter.

Pour information notre entreprise est basée à Calais,je me voyais déjà prendre la route pour régler en CB et par conséquent perdre une journée de travail.

Je comprends la politique de sécurité et il en faut nous comprenons parfaitement.

Pour notre cas j'ai bien compris (ainsi que nos employés) qu'elle ne chercher strictement pas à faire le nécessaire pour une situation pourtant pas compliquer à régler.

Jusqu'à preuve du contraire nous sommes client et pas l'inverse. Je ne suis pas déçu mais vraiment mécontent du telle situation vis à vis d'un de vos employé.

Résultat, perte d'activité de 2h30 pour deux personnes et règlement de facture faite par CB d'un de mes employé de pratiquement 600 euros.

Je tiens donc à vous remercier de la perte de crédibilité,de sérieux et de crédibilité vis à vis de nos employés.