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/ Forum d'entraide
/ big problem remboursement retour marchandise
BlankUser
Premiers gestes 🧤
03/12/17-09:41

big problem remboursement retour marchandise

petit aparte sur l ambiance et le comportement leroy merlin la valette (83)

il y a 1 mois et demi retour marchandise leroy merlin la valette remboursement attendu pendant 3 semaines deja cela fait assez long et fin du mois de novembre debit de la meme somme sur compte via ope carte bancaire sans accord ni aucune autre forme de procedure !!!

formidable non !?

je contacte le service leroy merlin la valette pour explication . il a fallu que je leur envoie une tonne de justificatifs et depuis plus aucune news

bonjour la confiance , le service client et la securisation des paiements !!

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @geronimo1 J'ai informé ma collaboratrice de votre nouveau message. Notre service comptabilité ici au siège, ainsi que la direction de votre magasin, suivent votre dossier. Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une erreur d'écriture de la part de votre banque. Nous sommes en attente d'un retour de celle-ci pour que la régularisation soit faite. Bien à vous, Céline Relation Client Leroy Merlin
11/12/17-10:47
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Mes coordonnés doivent normalement apparaître sur le compte client soit jean Luc LEJOLLY .le problème a été pris en charge par une personne de votre siège qui a priori se retranche derrière une soit disant réponse de la banque .!!!! Pour 7,50 de retour de marchandise c est juste moyen Cordialement
11/12/17-09:00
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