bientot 3 mois d'attente pour un simple tableau electrique

Bonjour,

Je passe par ce canal puisque que le service client ne repond pas au mail et m'invite à patienter lorsque je leur telephone.

Je suis en attente depuis bientot 3 mois de la réception d'un tableau electrique qui devait m'etre reexpedié.

Ce qui pouvais attendre, il y a 3 mois, devient urgent et me bloque maintenant dans mes travaux.

Je sais que la loi ne vous oblige pas à respecter un délai de livraison et j'ai l'impression que vous jouez visiblement la montre puiqu'il s'agissait d'un article soldé qui ne l'est plus maintenant.

J'ai demandé à en retirer un directement en magasin, on me dit que c'est impossible.

Je suis, je pense, un "bon" client qui a depensé ces 3 dernieres années entre 7 000 et 10 000 chez vous alors que j'ai un bridepot, un point P, un bricorama, un sainthimat, etc. bien plus pres de chez moi.

Je vais depenser la meme chose sur les 3 prochaines années et je ne pense pas que ca se fera chez Leroy Merlin.

Cordialement

Benjamin