Bonjour,
c'est mon premier message. A priori le FORUM LEROY est le plus actif sur ce type de matos (d'apèrs l'espion google).
Voila Mon problème:
- Description:
Un matin Plus d'eau chaude
- Installation:
Ballon 200L type PROTIGIO
Installé depuis Aout 2014
Type de fonctionnement en mode automatique via la télécommande en mode Confort régglage à 1
Pas de Fonctionnement HC/HP pour le moment.
- Manip:
- Ce jour là, j'ai effectué un ON/OFF sur la commande du ballon afin de reseter la partie numérique du ballon et je suis passé en mode SERENITE pour faire un changement de consigne.
- Le soir, Eau CHaude OK => Conclusion encore un bug logiciel
- Surlendemain, Malheureusement, plus d'Eau Chaude.
- Cette fois, la première manip KO. Mais un nouveau symptôme est apparue !!
Les 3 voyants sont clignotants sur la console avant du Ballon. D'après la documentation cela correspond à une err 9 = Sécurité sur-chauffe
- J'ai donc coupé le commande du ballon pour une mise hors tension.
- L'erreur reste présente sur le Ballon. J'en déduit donc que le micro à une batterie sur la carte.
- Attente 24Heures baisse de la température avec une utilisation de l'eau présente dans le ballon. La commande tension du ballon est toujours sur OFF
- Démontage de la batterie, pour faire un reset de la partie électronique de gestion du Ballon.
- Redémarrage, la panne Sécurité Sur-chauffe toujours présente = Pour moi ca veut dire mémorisation de la panne par le micro.
- Question:
- Comment identifier la source de la panne ?
- Comment faire pour dédouaner les différents électroniques:
- Carte de Gestion
- Carte de Puissance
- Carte Radio
- Sonde de température
- Resistance
- La Garantie est elle valable alors que c'est moi qui est installé l'équipement ?
- Je vais prendre contact avec le SAV SAUTER (numéro sur la doc) demain ?
- Peut on avoir des pièces détachées et ou ?
Merci pour votre implication dans une événtuelle réponse.
On s'apercoit vite que l'eau chaude c'est important pour notre confort.
Cordialement
Stephane
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