Ballon eau chaude de triphase

Bonsoir, j' ai un petit soucis avec un cumulus triphase, je souhaiterais faire des tests mais je suis perdu dans les multiple explication que j ai pu voir sur le net.
Mon problème est :
Le disjoncteur du ballon fait sauter le disjoncteur du chauffage, lorsque que j enclenche le disjoncteur du ballon ça coupe le disjoncteur du chauffage et malgré que le disjoncteur du ballon soit enclencher le ballon ne fonctionne pas.
Je souhaiterais faire des tests sur l arrive électrique, la résistance et le thermostat mais en triphase ça complique les choses merci de m avoir lu.