baie coulissante Artens alu 215x240

Bonjour,

Je viens vers vous pour deux problèmes que nous rencontrons avec la baie coulissante alu Artens, ainsi qu'avec son volet roulant motorisé.

Premièrement, le ventail coté gauche de la baie vitrée, une fois fermé, présente un jeu de quelques millimètres dans le sens de l'ouverture et donc crée des courants d'air ce qui est comme vous pouvez vous en douter pas terrible pour l'isolation et les economies d'énergie ainsi que pour une raison de sécurité ( effarction)

J'ai beau avoir lu et relu la notice et chercher par moi même une solution à ce problème, il n'y a aucun réglage possible pour ne plus avoir de jeu.

Deuxièmement, le volet roulant une fois fermé a beaucoup de jeu au niveau des glissières latérales ce qui fait que lorqu'il y a du vent celui-ci claque très fort contre les glissières et le bruit est plus que gênant.

J'ai remarqué que dans les glissières il y a une raignure qui permettrai d'accueillir un joint afin que le volet n'ait plus de jeu dans celle-ci,

J'ai comparé les glissières de notre baie avec celles de nos chassis pvc de la marque Artens eux aussi et ceux ci sont equipés de joints permettant de n'avoir aucun jeu entre le volet et les glissières.

Nous sommes donc allés voir un conseiller en magasin afin qu'il nous trouve une solution mais en vain une fois de plus!

Je me permet donc de m'adresser à vous pour la deuxième fois afin, nous l'espérons, que vous puissiez nous trouver une solution à ces problèmes.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer ma reconnaissance certaine.