nous avons acheté des consoles pour des placards :
2 lots de 10 consoles
nous en avons utilisé 14, sachant qu'a l'unité il n'y avait pas le compte et que dans la pratique ça m'evitais de compter le nombre exact de consoles dont j'avais besoin, d'autant plus qu'habituellement tout ce qu'on a achete en trop, on le ramene et on nous le rembourse...jusque là c'etait vrai mais pas dans ce cas.
explication du SAV et du personnel en rayon :
c'est un lot de 10 si vous m'en ramener 6 je peux pas vous les reprendre parce que ce n'est plus un lot !
1/ je ne vois pas en quoi retirer au moment de la vente un lot de 10 unités ne pause pas de probleme et remettre 6 unités au detail (puisqu'on vous les vend aussi au detail plus cher bien entendu n'est plus possible
2/ le rayon a l'unité n'avait plus qu'une console si vous avez besoin de2 pour tenir votre planche vous ne pouvais acheter que le lot de 10 pratique, aucune information vous informe que le lot ne sera pas repris s'il n'est pas complet....si ça n'est pas une vente forcee ça y ressemble non.
3/ je pensais qu'etre client gold vous donnez au moins un peu de concideration, qui aurait pu pour 6.54€ faire l'objet d'un geste commercial mais non! client gold ou lambda meme sevice !
4/ arrivant en fin de validité de ma carte et ayant encore 10% a recuperer et encore des travaux a realiser je pensais la prolonger d'au moins 1an :
terrase de 36m²
portail
placo+peinture
et bien on verra si casto ou brico truc seront plus commerçant ! je crois
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