Attente information et livraison

Ma commande est depuis 10 jours en attente de préparation. Je comprends que dans cet période les délais soient rallongés mais je constate que vous êtes en revanche très efficace pour vos délais d'encaissement. J'ai été débité en date du 17/04/20. Merci par avance de m'informer sur l'évolution de ma commande. Cordialement.