association carte maison avec compte internet

Bonjour,

Suite à mon étonnement de ne voir mes points apparaitre suite à mes commandes internet; le magasin m'a expliqué que mon compte carte maison ,n'était pas associé à mon compte internet.

Voici les coordonnées carte maison: informations masquées

Compte internet: N° client masqué

Les 2 achats N° 104952675 du 2/08 1157€ et l'achat N° ticket 1287 de 265€ du 16/05 n'ont pas comptabilisés mes points sur la carte maison

Mon adresse mail est adresse masquée.

Je vous remercie par avance de votre aide,

Céline VERGER