article manquant toujours pas remboursé.

Bonjour, le 19 juin 2014, je vous avais déjà écrit au sujet de la commande internet N° 394075, dont un article était manquant (Siphon LUX ELEMENTS sortie horizontale, 13 x 13 cm Ref 66964324). Le 23 Juin, j'ai été contacté par téléphone par le service internet, qui m'a indiqué initier un remboursement de cet article. Depuis, malgré plusieurs mails de rappel au service client internet, AUCUN REMBOURSEMENT n'a été effectué. Cela devient lassant, de n'avoir aucune réponse, et aucune action. Je vous remercie par avance pour votre réponse.