arnaque devis poêle à bois

Bonjour à tous,

Je ne sais pas encore comment qualifier chez LM la prestation devis poêle à bois. J'hésite encore à l'heure actuelle entre arnaque et amateurisme.

Voilà 2 ans que je refais ma maison de A à Z et que je passe mes week end dans cette ancienne. Pour le coup je n'avais jusque là absolument rien à redire. Je vais dans le magasin de massy (Essonne) qui pour le coup me satisfait pleinement en temps normal autant par le choix que par les compétences des équipes de vente.

Mais alors là, autant vous dire que je suis redescendu bien bas dans mon opinon. Nous nous sommes arretés sur un modèle de poele à bois. Avant de le commander, nous avons fait un devis préalable et du payer la modique somme de 45€ pour ce fameux devis. Bon un peu cher tout de même mais rassuré par le vendeur qui nous explique faire un pré devis avec lui pour ne pas avoir de mauvaise surprise et que cette somme une fois le devis accepté sera déduite de la somme finale.

Nous demandons tout de même si cette simulation est précise (pour information celle ci apparait comme "simulation précise" sur le site de LM). On nous répond que c'est une estimation mais que ca donne une grosse indication du prix de la pose.

Nous finissons par accepter et demandons des renseignements pour la livraison. On nous stipule que la poseur s'occupe de tout et que c'est compris dans la prestation. Infoamtion qui est de taille car à côté de cela nous commandons du carrelage et une cuisine à livrer donc avons déja l'option livraison.

Quelques jour plus tard nous recevons l'artisan pour vérification des lieux pour la pose. Pas de réelle surprise à ce niveau là.

La surprise viendra 48h plus tard en découvrant le devis. "L'estimation précise" sur le site LM était de 702€, nous voilà passé à quasi 1500€ et ceci sans aucun détail de la prestation.

J'appelle pour avoir des explications, on me répond simplement que c'est les prix et que j'ai pas à me plaindre qu'ils ont déjà vu passer des poses bien plus chères ... au secours...

On m'explique du coup que la livraison coûte cher en région parisienne pour finalement dire le contraire une fois que j'explique pouvoir venir retirer moi même le poele à bois.

L'échange continue j'ai droit à un cour sur la survie des artisants j'en passe et des meilleurs. Au final on m'explique qu'entre la simulation et le coût final n'est pas compris le retrait des déchets à savoir pour un poêle à bois une palette en bois et un film plastique.

Du coup pour faire simple, un gros foutage de ..... Merci LM, quand j'aurai besoin de me faire mythoner et arnaquer, promis je passe vous voir.

En tout cas, pour information, l'estimation précise l'est à plus ou moins 3 fois le prix indiqué (et plutôt plus que moins).