Bonjour,
j avais pris rdv à 16h30 par internet. Arrivé chez Leroy Merlin, la conseillère m'indique la borne sans autre explication. Je valide le bon à 16h11 et j'attends 16h30. A 16h40, ne voyant pas mon nom sur l'écran, je retourne voir la voir. Celle-ci me demande de m'adresser à un magasinier. (Je ne vois pas l'intérêt de prendre rdv si le nom n'apparaît pas à l'écran). Je patiente encore 5 minutes avant de voir quelqu'un. Puis, je lui donne mon bon et il me demande "d'attendre". Enfin livré à 16h50, le produit est posé délicatement dans la remorque. Je viens de déballer le colis sans aucune protection intérieure(lamentable car juste un carton sans polystyrène ou plastique bulle). Dès que je l'ai ouvert:
Extérieur: Trace blanche sur le dessus
Miroir cassé au bas
Coté gauche désolidarisé
2 petits scotchs pour maintenir un malheureux polystyrène en bas et haut de la colonne.
Intérieur:
Vitres sans protection
Carton de pièce non fermé et scotch collé sur lui même
Sac de vis non fermé et scotch collé sur lui même.
Trace blanche intérieur
Malgré la porte fermée et carton bloquant, traces blanches sur les montants intérieurs MOKA.
Trous pré-percé écaillés.
Comme la porte n'est pas du bon coté, avant le démontage, je me suis aperçu que les charnières n'étaient pas à niveau. Puis Oh, surprise dès que la porte fut enlevée, il n'y avait que 2 profilés intérieur sur 4 sur les charnières (Quelle économie encore).
Quelle déception sur un produit payé 429 euros!!!
Réclamation faite. SI pas de retour, le reste du miroir sera cassé devant leur entrée pour informer les clients ede leur malhonnêteté.
Retour sur leroymerlin.fr
