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/ Application Enki et les smartphones compatibles
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/08/18-08:01

Application Enki et les smartphones compatibles

Bonjour, exist-il une liste des smartphones compatibles ou incompatibles avec l'application ?

Il m'est impossible de télécharger l'application sur un Wiko Wax android 4.3 or l'application est valable à partir de 4.2. J'ai fait tester sur un P20 Lite, le télchargement est OK. Un smartphone P20 avec android 8.0 ou 8.1 serait-il compatible ?

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Romane, Sur la boite de la box il est marqué "à partir de Android 4.2 et supérieur". Je l'ai fait remarquer à la gentille vendeuse du magasin de Mondeville. J'ai été remboursé aussitôt puisque mon phone ne permet pas l'utilisation. Je note que le P20 permet le chargement et l'utilisation de l'application. Bonne journée. Jacques
09/08/18-15:47
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Jacquouille1 Nous fonctionnons par systèmes d'exploitation et non par liste de smartphones. Les smartphones permettant de faire tourner l'application Enki nécessitent : * Pour [iOS](https://itunes.apple.com/fr/app/enki/id1187914242?mt=8) : au minimum iOS 10.1 ou ultérieure * Pour [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.leroymerlin.enki&hl=fr) : au minimum une version 5.0 ou ultérieure Votre Android en version 4.3 ne peut donc pas faire tourner l'application Enki à moins que vous n'effectuiez une mise à jour (si elle est possible). Où avez-vous vu qu'il fallait au minimum une version 4.2 ? Si vous utilisez un smartphone P20 en version 8.0, cela fonctionnera ! En espérant avoir répondu à vos questions. Bonne journée ! Romane de l'équipe Enki
09/08/18-12:09
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