Appairage prise dio 54785

Bonjour l'équipe.
J'ai acheté une prise dio référence 54785, référence leroy 67686395. Je n'ai pas de box dio ni télécommande.
Il m'est impossible de l'appairer avec ma box enki.
J'ai à peu près tout testé comme méthode comme lancer la découverte de la prise avant ou après appuyer sur suivant dans le menu de l'app enki.
Ai fait aussi un reset mémoire de la prise, aucun changement.
Lors de la tentative d'appairage de la box, elle clignote en jaune puis reprend sa couleur normale fixe mais chargement reste affiché sur l'app.
Comment faire du coup?
Merci de votre assistance.