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/ Forum d'entraide
/ Annulation et remboursement
BlankUser
Premiers gestes 🧤
07/01/20-18:32

Annulation et remboursement

Bonjour,

Comment dois-je faire pour annuler ma commande (commande numéro: 108390006) et être remboursement, svp?

En vous remerciant.

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @VanilleB Comme indiqué par ma collègue, nous n'avons plus la possibilité d'annuler informatiquement votre commande suite à sa prise en charge par notre transporteur. Je vous invite donc à refuser la marchandise lors de l'appel de notre transporteur. Celle-ci sera retournée en entrepôt. Nous procéderons ensuite au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
08/01/20-08:42
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Numéro d’achat: 108390006 Numéro de commande: 722797 désolée
07/01/20-18:37
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