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/ Forum d'entraide
/ Annulation de Ma Commande 656935
BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/05/20-15:57

Annulation de Ma Commande 656935

Bonjour,

Pouvez vous annuler ma commande n°656935

Mon N° du client : 69794341

En effet vu le temps mis pour delivrer un appareil et le fait que le produit soit déjà de retour en magasin font que je veux annuler.

Merci d'avance

1
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Au sujet de l'annulation de la commande, j'ai refusé la livraison par teléphone. Ensuite après 15 jours en recevant des messages concernant la livraison 2 fois par jours, j'ai appelé votre service pour me confirmer que la livraison était bien annulée chose que vous m'avez confirmé par telephone. après cela j'ai continué à recevoir des SMS de RDV de livraison, j'ai donc calé un créneau par SMS. J'ai donc refusé la livraison le jour du RDV. Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai refusé la livraison auprès du livreur. Je n'ai toujours pas eu de remboursement au sujet de cette commande. Je vous prie donc de me rembourser et de faire le necessaire avec l'entreprise de livraison. Si dans 15 jours, je n'ai toujours pas reçu de remboursement, je me tournerai vers un service de consommateurs. Cordialement
03/07/20-07:57
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