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/ Forum d'entraide
/ Annulation de commande
BlankUser
Premiers gestes 🧤
25/05/20-09:16

Annulation de commande

Bonjour,

Suite à une erreur de reference je souhaite annuler la commande 432151

La reference d'achat est le 110726711

Merci d'avance.

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Je me suis trompe de reference de table et quand j'ai appelé, il n'y avait aucun moyen de modifier la commande alors que vous n'avez pas traité l'envoi. Cela est j'avoue assez incomprehensible. Cdt
25/05/20-10:03
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Pascale36 Nous n'avons plus la possibilité d'annuler votre achat. Il vous faudra dans ce cas, refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre commande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
25/05/20-09:54
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