Annulation commande par Leroy Merlin.

Bonjour à tous Le 27 avril dernier, je commande sur le site Leroy Merlin (magasin Montivilliers) un salon de jardin que je décide de payer en 3 fois via le partenaire financier de Leroy Merlin, ONEY. Commande acceptée, règlement partiel effectué, depuis la totalité du règlement a été effectuée. Le 4 mai, à 23h37, je reçois un mail de Leroy Merlin m’indiquant que la commande est annulée sans aucune explication. m’indiquant un remboursement sous 2 ou 3 jours ouvrés. Malgré 17 appels au service client (03.59.57.46.04) et en ayant des personnes fort sympathique (on compatit, on transmet et vous serez contacter dans la journée, c’est Ludivine Blanchard qui s’occupe de votre dossier etc etc etc). A ce jour aucun remboursement. Je ne sais plus quoi faire. J’ai contacté ONEY, qui attende un mail de Leroy Merlin leur indiquant que la commande est annulée pour me rembourser. Si vous avez une solution pour m’aider, je suis preneur. En vous remerciant d’avance, je vous souhaite une bonne journée.