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/ Forum d'entraide
/ Annulation commande internet
BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/04/21-05:59

Annulation commande internet

Bonjour 👋
Je souhaiterais annuler ma commande n°116721370 passée sur internet il y a peu
Merci

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
D'accord merci pour votre réponse. Mais je ne trouve pas ça très arrangeant de votre part sachant que ma commande avait été passé quelques minutes avant ma demande d'annulation. De plus, et au vue des délais pour la préparation et la livraison, et du fait que je n'ai pas reçu de mail m'indiquant que ma commande a été remise à un transporteur, il me semble invraisemblable qu'il soit trop tard pour l'annuler (je ne peux pas croire que ma commande soit déjà aussi avancé). Je suis assez déçue par le non-service 😞
13/04/21-13:25
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Jade15 Nous n'avons plus la possibilité d'annuler votre commande. Je vous invite donc à la refuser lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
13/04/21-09:26
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