Annulation commande

Bonjour,

Nous aimerions annuler une commande.

Notre N° de client est 65063341 et le numéro de commande est 302760.

Nous souhaitons annuler car la le vendeur nous avait dit que le produit serait disponible le 26 février mais ce n'est toujours pas le cas.

Quelles sont les démarches que je dois faire?

Merci d'avance.

Cordialement,