affaissement chape étage maison neuve

Bonjour,

Suite à la construction de notre maison il y a moins de deux ans, je me suis aperçu en faisant des retouches de peinture que la chape béton de l'étage c’était légèrement affaissée (ci-joint une photo). N'étant vraiment pas satisfait du travail du constructeur Maisons Concept (placo et plomberie catastrophique, charpente faite n'importe comment et finitions juste horrible...) nous ne sommes pas vraiment confiants sur l'avenir de cette maison... N'étant pas un professionnel du bâtiment, savez-vous si un tel affaissement peut être grave ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Guilhem