adoucisseur: odeur desagreable

bonjour à tous,

Et oui ça y est on c'est lancés en achetant un adoucisseur prestige bio à LM. Hier l'installateur est venu nous le mettre en route. Cependant nous avons un problème et nous ne savons pas si c'est vraiement normal... L'eau à une odeur très désagréable de colle pour stratifié et autant vous dire que c'est très prononcé!!! Reste à savoir si c'est normal vu que l'adoucisseur est neuf ou si il y a un problème.
Merci d'avanc pour vos conseils avisés.

Val21