Bonsoir, j'ai reçu une carte cadeau leroy merlin de 40 euros en novembre 2016. Sur le courrier accompagnant la carte il est écrit que la carte est valable un an à compter de son activation pourtant j e n'ai pu l'utiliser en magasin, la carte n'étant pas référencée apparemment. Quand j'appelle le service concerné par téléphone (repris sur le courrier en cas de problème d'activation) on me dit que j'avais 3 mois pour activer ma carte lorsque je l'ai reçu et que je n'ai pas du le faire alors que je l'ai fait sur internet ( peut être un problème d'activation je ne sais pas) toujours est-il que la personne au téléphone refuse de faire quoique ce soit arguant que c'est de ma faute ! Je me retrouve avec une carte inutilisable !!! Que faire svp ? Merci par avance de votre aide.
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