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/ Activation Carte Cadeau
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/12/15-20:25

Activation Carte Cadeau

Bonjour,

Je viens d'acheter 2 cartes cadeau Leroy Merlin sur Internet.
Cartes bien reçues par la Poste vendredi dernier, mais je n'ai pas reçu les 19 chiffres de la carte qu'il faut renseigner sur le site Internet. Sur les cartes, je vois juste les 4 derniers chiffres

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Pierrick Billaud

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Billaud Je suis désolée pour ce désagrément. Cependant, je vous informe que le courrier d'activation est envoyé séparement du courrier contenant vos cartes cadeaux. Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande afin d'effectuer des vérifications auprès de nos services. Cordialement, Virginie Relation Client Internet
18/12/15-08:35
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, C'est bon j'ai compris ! Normal que je ne peux activer mes deux cartes, car les 2 codes sont sur les cartes, MAIS je n'ai pas reçu les 2 cartes. J'ai juste reçu le courrier papier sans les cartes. Ils ont du oublier. Je sens que ça va être la galère pour récupérer les 2 cartes :-( Ou plutôt pour prouver que je n'ai jamais reçu ses 2 cartes... Pierrick
14/12/15-20:52
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