Achat de porte de douche sur internet avec livraison à 30€ puisque le magasin le plus proche est à 1h de chez moi et ne possédant pas de véhicule addapté pour le transporter .
Information sur le site transporteur ( Geodis ) pour me livrer le Vendredi qui se fait de 8h30 à 17h30 donc me rend dispo a partir de 13h chez moi étant au travail le matin .Le transporteur me téléphone le vendredi matin pour m'annoncer la livraison le matin , impossible je suis au travail , je lui demande l'apm et là , il refuse , il ne livre que le matin de plus m'informe que le colis est dans un état de catastrophe !
Service client Leroy Merlin , 30 mn d'attente pour avoir quelqu'un et pour me dire qu'ils attendent le retour du colis pour soit me rembourser ou me renvoyer un nouveau colis .Le colis est toujours en stanby de livraison et le pire c'est que le transporteur me demande d'aller chercher le produit a leurs dépot , j'ai payé 30€ de livraison pour rien .
Prochain achat => Ebay , livraison gratuite et moins de temps pour l'avoir avec UPS ou DHL
Merci Leroy merlin !!!!!!!
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