achat et montage abri de jardin

bonjour

pour commencer, je tiens à vous rappeler que je suis un client fidèle de Leroy Merlin et que ce qui m'arrive est très décevant.

j'ai acheté un abri de jardiin Elite le 22 octobre 2016 avec le montage et le traitement inclus.

il m'a été livré fin novembre. il a donc passé l'hivers dehors.

j'ai demandé le montage, mais on m'a dit qu'il fallait 12° minimum pour pouvoir le poser et le traiter

Pourquoi ne me l'a t'on pas dis au moment de la commande ?

Depuis le mois de mars l'artisan est passé 4 fois.

Il a commencé le montage,mais une pièce avait vriée, il fallait la commander.

puis , manque de vis. Puis pose d'une autre partie il y a un mois

depuis son planning est trop plein pour pouvoir finir.

Après 4 passages au service pose et quelques dizaines d'appels téléphoniques au magasin et au sous traitant,

l'abri est monté au 3/4 et nous sommes le 26 juin 2017.

je leur ai montré des photos de l'abri qui fissure et des planches tordues.

Et je n'ai toujours pas été rappelé par le service pose qui m'assure à chaque passage qu'ils me rappellent rapidement pour me solutionner le problème.

je vous demande de faire le nécessaire et de remplacer l'abri par un neuf.

j'attends une réponse ferme de votre part avant la fin de semaine

Faute de quoi, je prendrais les décisions qui s'imposent.

merci d'avance